Privacy policy

 

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em www.ethoshome.eu doravante denominado Site.

A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.

Adicionalmente, enquanto navega pelo Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a informação sobre como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como Informação do Dispositivo.

Recolhemos Informação do Dispositivo usando as tecnologias seguintes:

  • Cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anónimo único.

  • Log files registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.

 

Além disso, quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito) dados que são geridos pelos sistemas autorizados de pagamento de forma encriptada como Shopify Pay, MB , Visa, Apple Pay, Paypal , endereço de email e número de telefone. Isto chama-se Informação da Encomenda.

Por Informação Pessoal, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informação do Dispositivo e Informação da Encomenda.

COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Geralmente, usamos a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, tratar da expedição e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da encomenda).

Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:

  • Comunicar consigo
  • Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes
  • Quando alinhadas com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso Site.

PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

A Ethos não vende, aluga ou troca informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com obrigações legais ou para a prestação de serviços de terceiros contratados pela Loja, como fornecedores de pagamento, entrega e suporte técnico. Tais terceiros estão sujeitos às mesmas obrigações de proteção de dados que a Loja.

Também usamos a Google Analytics para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam a Ethos Home. Como a Google usa a sua Informação Pessoal.

Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos a informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.

 

 

OS SEUS DIREITOS

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que temos sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor, contacte-nos.

Além disso, se for residente na Europa, realçamos que processamos a sua informação para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se realizar uma encomenda através do Site) ou para, de outra qualquer forma, perseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

 

RETENÇÃO DE DADOS

Quando realizar uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos, a não ser que nos peça para eliminar a informação.

MENORES

Este Site não se destina a menores de 18 anos de idade.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatório.

Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos hello@ethoshome.eu

 

ENGLISH

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.ethoshome.eu, hereinafter referred to as the Site.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device.

Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual pages or products you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as Device Information.

We collect Device Information using the following technologies:

  • Cookies are data files placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier.
  • Log files track actions occurring on the Site and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

Additionally, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers) which are managed by authorized payment systems in an encrypted manner such as Shopify Pay, MB, Visa, Apple Pay, PayPal, email address, and phone number. We refer to this information as Order Information.

When we talk about Personal Information in this Privacy Policy, we are talking about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations).

Additionally, we use this Order Information to:

  • Communicate with you
  • Screen our orders for potential risk or fraud
  • When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site.

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

Ethos does not sell, rent, or trade customer personal information with third parties, except when necessary to comply with legal obligations or for the provision of third-party services contracted by the Store, such as payment, delivery, and technical support providers. Such third parties are subject to the same data protection obligations as the Store.

We also use Google Analytics to help us understand how our customers use Ethos Home. How Google uses your Personal Information.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to subpoenas, search warrants, or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIORAL ADVERTISING

We use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you.

YOUR RIGHTS

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us.

Additionally, if you are a European resident, we note that we are processing your information to fulfill contracts we might have with you (for example, if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above.

DATA RETENTION

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

MINORS

The Site is not intended for individuals under the age of 18.

CHANGES

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

If you have more questions and/or need more information, please do not hesitate to contact us at hello@ethoshome.eu

 

FRANÇAIS

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.ethoshome.eu, ci-après dénommé le Site.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines des cookies installées sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages individuelles ou les produits que vous consultez, les sites ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement Informations sur l'Appareil.

Nous collectons les Informations sur l'Appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • Cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme.
  • Fichiers journaux suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données y compris votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/de sortie et horodatages.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou essayez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) qui sont gérées par des systèmes de paiement autorisés de manière cryptée comme Shopify Pay, MB, Visa, Apple Pay, PayPal, adresse email et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations Informations de Commande.

Lorsque nous parlons d'Informations Personnelles dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l'Appareil et aux Informations de Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous
  • Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
  • Lorsque cela est en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Ethos ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas les informations personnelles des clients avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou pour la fourniture de services tiers contractés par la Boutique, tels que les fournisseurs de paiement, de livraison et de support technique. Ces tiers sont soumis aux mêmes obligations de protection des données que la Boutique.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent Ethos Home. Comment Google utilise vos Informations Personnelles.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Si vous avez des questions supplémentaires et/ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@ethoshome.eu